CONDICIONES DE CONTRATACIÓN · FOTOZERO ESTUDIO · 1.0.1
Titular: Alberto López Sánchez, NIF 80073558R. Calle Gobernador 14, 06140 Talavera la Real (Badajoz), España. Atención, reclamaciones, bajas, desistimiento y facturas: alberto@estudioneo.es.
Servicio: acceso personal al campus de preparación de Auxiliar Administrativo del Ayuntamiento de Badajoz, con temario disponible, conceptos, ejercicios interactivos y seguimiento. No es un servicio oficial del Ayuntamiento, no incluye tutorías individuales ni garantiza aprobar u obtener plaza. Puedes consultar la muestra y los contenidos disponibles antes de contratar. Las actualizaciones del material se incorporan durante el periodo contratado.
Requisitos: ser mayor de edad y disponer de correo, conexión a Internet y navegador actualizado con JavaScript y cookies técnicas. Acceso por navegador, sin descarga de los materiales ni cesión de derechos. La cuenta admite una sesión simultánea. Puedes cambiar entre móvil y ordenador; una nueva entrada en otro navegador o dispositivo cierra la sesión anterior. No se bloquea por cambiar de red. La cuenta es personal; no se permite compartir credenciales, redistribuir contenidos ni abusar del servicio. Los derechos legales de conformidad del servicio se mantienen.
Planes y precio total, impuestos incluidos: un mes 49 €; seis meses 270 €, mediante un único pago por el periodo elegido. Para registros anteriores al 15/11/2026 a las 00:00 (hora peninsular española), incluidas las solicitudes previas, oferta de lanzamiento del 40 %: 29,40 € por un mes o 162 € por seis meses. La fecha límite incluye todo el 14 de noviembre. El resumen previo al pago indica el precio exacto aplicable a tu cuenta. No se añaden comisiones de contratación.
Registro y contratación: eliges el plan, creas tu cuenta o inicias sesión, revisas el importe y las condiciones y confirmas el pago en Redsys. Puedes corregir tus datos antes de enviar el formulario y volver a los planes antes de pagar. Crear la cuenta no activa el contenido ni acredita un pago. Si no completas el pago, puedes retomarlo desde Mi espacio. El contrato queda confirmado cuando recibimos la aceptación verificada del TPV. No guardamos el número de tarjeta ni el CVV.
Activación y duración: el primer periodo empieza al confirmarse el pago; el vencimiento se calcula por meses naturales, ajustando al último día del mes si es necesario. Si renuevas anticipadamente, se añade el periodo a tu vencimiento actual. Las fechas previstas del resumen se ajustan al momento de la confirmación. Mi espacio muestra tu acceso efectivo, vencimiento e historial de operaciones.
Renovación voluntaria: cada renovación requiere una nueva elección y un nuevo pago. No hay domiciliación, cargos automáticos ni permanencia mínima. Para dejar de renovar no necesitas cancelar un cobro recurrente: basta con no realizar otro pago. El acceso dura hasta el vencimiento contratado y tu cuenta y progreso se conservan conforme a la información de privacidad.
Continuidad de la promoción: el descuento se mantiene en las renovaciones mientras el acceso promocional siga activo. Tras el vencimiento hay tres días naturales de cortesía con acceso; renovar en ese plazo conserva el descuento y añade el periodo desde el vencimiento original, sin sumar días gratuitos. Tras la cortesía se pierde el descuento; una contratación posterior comienza desde su confirmación con la tarifa general. Las cuentas personales permanentes no necesitan pagar y no se convierten en planes de pago.
Confirmación: recibirás por correo el importe, pedido, periodo y estas condiciones en texto conservable; también puedes consultar y guardar el justificante en Mi espacio. Es un justificante de contratación, no una factura fiscal. Solicita tu factura al contacto indicado aportando los datos fiscales necesarios.
Desistimiento y devoluciones: puedes desistir dentro de los 14 días naturales siguientes a cada contratación escribiendo a alberto@estudioneo.es con tu nombre, correo, pedido y una declaración inequívoca de tu decisión. Puedes usar: «Comunico que desisto del contrato de acceso FotoZero, pedido [número], contratado el [fecha]. Nombre, correo y fecha». Te ofrecemos el reembolso íntegro dentro de ese plazo aunque hayas comenzado a utilizar el campus; no exigimos una renuncia al desistimiento por activar inmediatamente el acceso. El reembolso se tramitará al mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde la comunicación. Se retirará el periodo reembolsado, conservando cualquier periodo anterior que siga vigente. Fuera de ese plazo se mantienen los derechos por incumplimiento o falta de conformidad. Las devoluciones las tramita el titular, no son automáticas al cerrar una ventana o abandonar el campus.
Incidencias: si el banco confirma un cargo y aún no aparece el acceso, no repitas el pago. Actualiza el estado o escribe al contacto indicando el pedido. Las operaciones duplicadas o que requieran revisión se comprueban para activar el periodo correcto o devolver el cargo. Conservamos el registro del resultado y no modificamos un pago basándonos solo en el retorno del navegador.
Privacidad: los datos necesarios de cuenta, contratación, consentimiento, pedidos, fechas, progreso y justificantes se tratan para prestar el servicio, atender obligaciones y protegerlo. Redsys y la entidad adquirente procesan el pago. Consulta la información de privacidad enlazada antes de registrarte. No se añade consentimiento comercial al de contratación.
Idioma y derechos: contrato en castellano, consultable en tu cuenta. Se aplica la legislación española con respeto a los derechos imperativos y tribunales que correspondan al consumidor. Puedes presentar reclamación al titular y acudir a las autoridades de consumo competentes. Estas condiciones no limitan tus derechos legales.
Titular: Alberto López Sánchez, NIF 80073558R. Calle Gobernador 14, 06140 Talavera la Real (Badajoz), España. Atención, reclamaciones, bajas, desistimiento y facturas: alberto@estudioneo.es.
Servicio: acceso personal al campus de preparación de Auxiliar Administrativo del Ayuntamiento de Badajoz, con temario disponible, conceptos, ejercicios interactivos y seguimiento. No es un servicio oficial del Ayuntamiento, no incluye tutorías individuales ni garantiza aprobar u obtener plaza. Puedes consultar la muestra y los contenidos disponibles antes de contratar. Las actualizaciones del material se incorporan durante el periodo contratado.
Requisitos: ser mayor de edad y disponer de correo, conexión a Internet y navegador actualizado con JavaScript y cookies técnicas. Acceso por navegador, sin descarga de los materiales ni cesión de derechos. La cuenta admite una sesión simultánea. Puedes cambiar entre móvil y ordenador; una nueva entrada en otro navegador o dispositivo cierra la sesión anterior. No se bloquea por cambiar de red. La cuenta es personal; no se permite compartir credenciales, redistribuir contenidos ni abusar del servicio. Los derechos legales de conformidad del servicio se mantienen.
Planes y precio total, impuestos incluidos: un mes 49 €; seis meses 270 €, mediante un único pago por el periodo elegido. Para registros anteriores al 15/11/2026 a las 00:00 (hora peninsular española), incluidas las solicitudes previas, oferta de lanzamiento del 40 %: 29,40 € por un mes o 162 € por seis meses. La fecha límite incluye todo el 14 de noviembre. El resumen previo al pago indica el precio exacto aplicable a tu cuenta. No se añaden comisiones de contratación.
Registro y contratación: eliges el plan, creas tu cuenta o inicias sesión, revisas el importe y las condiciones y confirmas el pago en Redsys. Puedes corregir tus datos antes de enviar el formulario y volver a los planes antes de pagar. Crear la cuenta no activa el contenido ni acredita un pago. Si no completas el pago, puedes retomarlo desde Mi espacio. El contrato queda confirmado cuando recibimos la aceptación verificada del TPV. No guardamos el número de tarjeta ni el CVV.
Activación y duración: el primer periodo empieza al confirmarse el pago; el vencimiento se calcula por meses naturales, ajustando al último día del mes si es necesario. Si renuevas anticipadamente, se añade el periodo a tu vencimiento actual. Las fechas previstas del resumen se ajustan al momento de la confirmación. Mi espacio muestra tu acceso efectivo, vencimiento e historial de operaciones.
Renovación voluntaria: cada renovación requiere una nueva elección y un nuevo pago. No hay domiciliación, cargos automáticos ni permanencia mínima. Para dejar de renovar no necesitas cancelar un cobro recurrente: basta con no realizar otro pago. El acceso dura hasta el vencimiento contratado y tu cuenta y progreso se conservan conforme a la información de privacidad.
Continuidad de la promoción: el descuento se mantiene en las renovaciones mientras el acceso promocional siga activo. Tras el vencimiento hay tres días naturales de cortesía con acceso; renovar en ese plazo conserva el descuento y añade el periodo desde el vencimiento original, sin sumar días gratuitos. Tras la cortesía se pierde el descuento; una contratación posterior comienza desde su confirmación con la tarifa general. Las cuentas personales permanentes no necesitan pagar y no se convierten en planes de pago.
Confirmación: recibirás por correo el importe, pedido, periodo y estas condiciones en texto conservable; también puedes consultar y guardar el justificante en Mi espacio. Es un justificante de contratación, no una factura fiscal. Solicita tu factura al contacto indicado aportando los datos fiscales necesarios.
Desistimiento y devoluciones: puedes desistir dentro de los 14 días naturales siguientes a cada contratación escribiendo a alberto@estudioneo.es con tu nombre, correo, pedido y una declaración inequívoca de tu decisión. Puedes usar: «Comunico que desisto del contrato de acceso FotoZero, pedido [número], contratado el [fecha]. Nombre, correo y fecha». Te ofrecemos el reembolso íntegro dentro de ese plazo aunque hayas comenzado a utilizar el campus; no exigimos una renuncia al desistimiento por activar inmediatamente el acceso. El reembolso se tramitará al mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde la comunicación. Se retirará el periodo reembolsado, conservando cualquier periodo anterior que siga vigente. Fuera de ese plazo se mantienen los derechos por incumplimiento o falta de conformidad. Las devoluciones las tramita el titular, no son automáticas al cerrar una ventana o abandonar el campus.
Incidencias: si el banco confirma un cargo y aún no aparece el acceso, no repitas el pago. Actualiza el estado o escribe al contacto indicando el pedido. Las operaciones duplicadas o que requieran revisión se comprueban para activar el periodo correcto o devolver el cargo. Conservamos el registro del resultado y no modificamos un pago basándonos solo en el retorno del navegador.
Privacidad: los datos necesarios de cuenta, contratación, consentimiento, pedidos, fechas, progreso y justificantes se tratan para prestar el servicio, atender obligaciones y protegerlo. Redsys y la entidad adquirente procesan el pago. Consulta la información de privacidad enlazada antes de registrarte. No se añade consentimiento comercial al de contratación.
Idioma y derechos: contrato en castellano, consultable en tu cuenta. Se aplica la legislación española con respeto a los derechos imperativos y tribunales que correspondan al consumidor. Puedes presentar reclamación al titular y acudir a las autoridades de consumo competentes. Estas condiciones no limitan tus derechos legales.